/ Política de Privacidade
Bem-vindo à SmartCatalog, a plataforma de gestão de catálogo de produtos com inteligência artificial que vai resolver sua vida em um estalar de dedos! Valorizamos a privacidade e a segurança de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos desta política.
/ Dados Coletados
Ao se cadastrar na SmartCatalog, coletamos as seguintes informações:
- Nome: Para identificação e personalização da experiência.
- E-mail: Para comunicação e envio de notificações.
- Telefone: Para suporte e comunicação direta.
- Empresa: Para compreender melhor o perfil de nossos usuários e suas necessidades.
- Além disso, ao se conectar ao Mercado Livre, coletamos o token de acesso, que nos permite importar e enviar novos produtos em seu nome.
/ Finalidade do Tratamento dos Dados
Usamos seus dados para os seguintes fins:
- Criação e gerenciamento da sua conta na plataforma.
- Importação e envio de produtos para o Mercado Livre.
- Envio de e-mails de nutrição do lead via RD Station.
- Envio de e-mails transacionais, incluindo criação de conta, token para reset de senha, confirmação de senha alterada e confirmação de upload dos produtos.
/ Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas nas seguintes situações:
- Com o Mercado Livre, para a funcionalidade de importação e envio de produtos.
- Com o RD Station, para gerenciar campanhas de e-mail e fluxo de nutrição de leads.
/ Bases Legais para o Tratamento dos Dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), as bases legais para o tratamento de seus dados são:
- Consentimento: Coletamos e tratamos seus dados com base no seu consentimento explícito, que é obtido durante o processo de cadastro na plataforma.
- Execução de contrato: O tratamento de dados é necessário para a execução do contrato entre você e a SmartCatalog, permitindo o fornecimento dos serviços contratados.
- Cumprimento de obrigação legal: Podemos tratar seus dados para cumprir obrigações legais e regulatórias às quais estamos sujeitos.
- Legítimo interesse: Tratamos seus dados com base em nosso legítimo interesse em fornecer e melhorar nossos serviços, desde que não prevaleçam seus direitos e liberdades fundamentais.
/ Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:
- Criptografia: Protegemos seus dados em trânsito e em repouso com criptografia de ponta a ponta.
- Controles de acesso: Limitamos o acesso aos seus dados apenas a funcionários autorizados e terceiros confiáveis.
- Auditorias de segurança: Realizamos auditorias regulares de segurança para identificar e corrigir vulnerabilidades.
/ Retenção de Dados
Manteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir com nossos serviços e obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
/ Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
- Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
- Revogar seu consentimento, a qualquer momento, conforme aplicável, sem afetar a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento anteriormente dado.
/ Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas através da nossa plataforma ou por e-mail. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
/ Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: falecom@smartcatalog.com.br.